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Erstattung von Eintrittskarten

Bereits gekaufte Eintrittskarten behalten grundsätzlich ihre Gültigkeit und können zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden. Für eine Erstattung von Tickets oder eine Rückabwicklung von Führungen können Sie das unten stehende Formular zu nutzen. Bitte füllen Sie ein Formular pro Buchung aus und geben Sie bei Ticketanzahl und Betrag die entsprechende Summe ein. Es reicht eine Ticketnummer, um den Beleg zuzuordnen.

Alternativ können online erworbene Tickets auch per Email über unseren Besucherservice - unter Angabe der Buchungs- oder Ticketnummer - an besucherservice@skd.museum retourniert werden. An den Kassen gekauften Tickets können unter Angabe der Buchungs- oder Ticketnummer und Ihrer Bankdaten (formlos- Kontoinhaber und IBAN) per Post an folgende Adresse gesendet werden:

Staatliche Kunstsammlungen Dresden
Besucherservice
Taschenberg 2
01067 Dresden


Rücknahme von Eintrittskarten und Führungsgebühren
Umbuchung bzw. Erstattung der Kosten

Wir bitten Sie im Folgenden um Ihre persönlichen Angaben. Nach interner Prüfung erfolgt die Erstattung auf das von Ihnen angegebene Konto.


Ich/wir möchte(n) die bereits gekauften und bezahlten Eintrittskarten/Führungsgebühren für Museen der Staatlichen Kunstsammlungen Dresden zurückgeben und bitte(n) um Umbuchung bzw. Erstattung der Kosten.

Ich/wir wünsche(n) eine:

Für Rückfragen erreichen Sie mich (uns) am besten unter:

(Diese Angaben sind freiwillig.)

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